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貴重なご意見、ご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。

ジュエリー京屋 Webショップ本店をご利用いただきましたお客様からの
ご意見、ご感想を掲載させていただいています。

鹿児島県 アラカンばあば 様
商品名:キョンセーム (20cm×20cm) 3枚セット
以前他社のものを使用して良さはわかっているつもりでしたが、キョンセームは、それよりしっかりしていて、使い心地が一段といいように感じます。
また追加購入し、いろいろな場面で活用しようと思っています。
ありがとうございました。
2012/06/18
 
静岡県 ひまわり 様
商品名:ニナリッチ Pt900/K18YG リング
HPの写真で見た時は刻印部分がかなり主張していたように思いましたが、
実物では刻印部分がとてもかわいらしい印象です。
艶消しタイプにした事もよかった!
悩んだ末に決めた指輪だったので、
手元に届いて思った通り、
それ以上に気に入った指輪になりました。
迅速、丁寧な対応で安心して購入できました。
ありがとうございました。
2012/03/18
 
東京都 くすくす 様
商品名:ニナリッチ K18PGローズクオーツ/ダイヤモンドペンダントネックレス
写真で見るよりもずっと色合いが上品で、可愛らしいお品です。
石(ローズクオーツ)も透明度が高く、高品質なものだと思います。
ダイヤモンドは小粒ですが、キレイに光ります。
細めのチェーンがペンダントトップを引き立てており、甘くなりすぎることなく非常に洗練されたデザインです。
ネットでジュエリーを購入するのは初めてだったので最初はちょっと不安でした。
でも京屋さんの親切かつ迅速なご対応を受けて、そんな心配はどこかへ吹き飛んでしまいました。
梱包も丁寧にされており、非常に信頼できます。
今後もぜひ利用させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。
2011/02/06
 
秋田県 ちゃわんこ 様
商品名:ニナリッチ ウエディング Pt900/K18PG リング
要望への対応、迅速な発送、料金など、すべてにおいて大変感謝しております。 サイズ交換も低料金でしていただき、本当にありがたかったです。
これからも機会があればご利用したいと思います。
今回はありがとうございました。
2009/02/25
 
神奈川県 QP 様
商品名:ダックス Pt900 ダイヤモンドリング
初めはネットでこのような高価な物を購入するのには大変不安があったのですが、こちらのHPよりお客様の声を読ませて戴き、また御社とのメールやお電話での対応の迅速さ・丁寧さに信頼性を感じ、利用させて戴きました。
商品の納期も記念日に間に合うように・・と最大限努めて下さったり、梱包もとても丁寧で端々にお心遣いを感じました。
商品もシンプル且つ繊細で大変気に入りました。
友人や知人で要り様があった際は、市場の店舗で購入するより大変安価で、また親身になって下さるので是非ともオススメしたいと思います。
本当にどうもありがとうございました!
2008/07/19
 
福岡県 よっちゃん 様
商品名:ニナリッチ ウエディング Pt900/K18PG ダイヤモンド/ピンクダイヤモンド リング
実物 サイズは地元のジュエリー店で確認。
ジュエリー京屋店さんで決めた大きな理由は価格です。
結婚18年目にして ようやく結婚指輪をプレゼントできました。
余った予算で2人でちょっと豪華な食事が出来ました。
京屋さんありがとうございました。
2008/07/15
 
千葉県 ふじさん 様
商品名:ニナリッチ ウエディング Pt900/K18PG ダイヤモンド/ピンクダイヤモンド リング
初めて通販で購入したのですが、HPの内容やメールの対応などからジュエリー京屋さんに決めさせていただきました。
送られた商品の梱包の仕方などを見てもしっかりとしたお店だと再確認させていただきました。
また購入の際には、是非ジュエリー京屋さんに頼みたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2008/04/18
 
大阪府 ミミポポ 様
商品名:デュノア Pt900 ダイヤモンド リング, 他
うのちゃんの、ジュエリーが欲しくて、毎日育児生活でお疲れ気味の、自分のご褒美に買いました。
普段着にも着けやすく、ひっかかりを気にしないでいい所が、いいですよ。
ボリュームがあり重みを感じる所も気に入りました。
2007/12/08
 
東京都 kiyopon 様
商品名:ロマンティックブルー Pt900 サファイア リング
細めでシンプル、指通りもよくて、リング自体の厚みもあり重量感のあるものを探していましたが、まさにぴったりのリングでした。
それに加え、注文から商品到着まで約1週間というスピードと丁寧な対応で、とても気持ちよく買い物ができました。
刻印に漢字を使いましたが、字画の多いものもきれいに入っていました。
機会がありましたら、是非また利用したいと思います。
2007/09/10
 
奈良県 べり〜 様
商品名:トロワサンク K18WG ダイヤモンド ペンダントネックレス 他
今回こちらで、初めての購入でしたが、こちらのいろんなリクエストにも答えていただき、その上に価格的にもかなり勉強していただいて、こちらもとても助かり、うれしかったです。
実物もとっても素敵です。
ただのスリーストーンではなくて、間にかわいいダイヤがついてるのがとってもおしゃれで気に入りました。
これのピアスも一緒に購入させていただきましたが、ピアスも下の二つのダイヤを取り外しできたりと、とっても便利に楽しめるので、一石二鳥です♪
届いたとき、きれいにラッピングもしていただいていたので、プレゼントが届いたようで、うれしかったです。
また機会があれば、よろしくお願いします。
2007/08/20
 
岡山県 50のはな婿 様
商品名:ニナリッチ Pt900/K18PG ダイヤモンド リング 他
期日どおり到着しました。ありがとうございます。
本当の気持ちはいまさらリングなぞしたくはないのですが・・・
これは御社とは関係ないことでした。
2007/07/26
 
千葉県 たいやき 様
商品名:ロマンティックブルー Pt900 サファイア/ダイヤモンド リング 他
結婚指輪を探していて、プラチナで、ダイヤモンドが入っていて、ペアで10万円以下となると店頭ではなかなかなくて、結婚してから早5年も経ってしまいました。
ここで探さないと買えないままになると、ネットで探したところ、ありました。
希望どうりのものが。
しかも名前も入れてもらって、サファイアも入って大満足です。
ありがとうございました。
2007/07/23
 
兵庫県 ごまちゃん 様
商品名:ニナリッチ Pt900/K18PG ピンクダイヤモンド リング 他
この度は急な注文(マリッジリング)で、在庫商品が無いにも関わらずメーカーへ直接注文して頂いた上、希望日に商品を迅速に無事届けて頂きました事に心より感謝しております。 お互いが気に入った指輪で挙式を迎える事が出来ました。
梱包も丁寧にして頂きまして本当にありがとうございました。
また機会があれば宜しくお願いします。
2007/05/30
 
長野県  KAZ 様
商品名:ロマンティックブルー Pt900 サファイア リング
注文から、定期的な連絡があり、また納期も早い!!
色々なサイトを探してみましたが、価格も安い!!
良いサイトで買い物が出来ました。
有難う御座いました。
2007/03/15
 
埼玉県  mar 様
商品名:デュノア K18WG ダイヤモンド ペンダントネックレス
とても気に入って毎日のようにつけています。
大きさも身長168センチの私にはピッタリで、少し大きめな所が気に入っています。
立体的な感じで可愛いです。
長さも後ろで調整出来るので色々とアレンジ出来ます。
2007/02/20
 

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